遠道而來--新疆代理商參觀工廠
——上海菲佐 李會娟
點開公司的微信群,一句這是誰的客戶,一看照片我愣了,這不是我新開發(fā)的代理商么,趕緊撥打電話詢問當(dāng)時負(fù)責(zé)辦理入廠手續(xù)的同事,原來是代理商因路上有事耽擱了,原本負(fù)責(zé)工廠接待的客服下班了,只有值班人員,不知道具體情況。詳細(xì)了解完情況后,我在群里@了廠里值班人員,我說:“新疆的代理商來參觀工廠的”,值班人員了解情況后,立即按照工廠的接待流程從濾料的原材料到成為濾布,再到后期的定型、燒毛、軋光,-一做了介紹,緊接著來到了袋籠生產(chǎn)車間,從機械除銹、拉絲、袋籠體焊接成型、靜電噴涂。然后來到了濾袋車間,從劃線、裁剪、拷邊、單雙線拼接、濾袋的樣式工藝都做了交流,最后參觀了濾機車間、孵化辦公樓。經(jīng)過一個半小時的參觀和了解,代理商心里對工廠和產(chǎn)品有了初步的認(rèn)識和了解,由于時間原因他們當(dāng)晚要趕回杭州,也沒有多逗留。
參觀結(jié)束后我在新疆的辦事處接到了電話,代理商說:“你們工廠很大,很有規(guī)模,也很注重質(zhì)量”你們廠的工作人員從各個角度和行業(yè)前景都給我們分析了今天因時間原因,我們先忙了,回新疆聯(lián)系你。
接完電話,我看到工作群里余董事長的發(fā)言,找出了這次我們接待代理商不周到的地方,也指責(zé)了當(dāng)時負(fù)責(zé)客服的經(jīng)理,大家都各抒己見,也做出了針對下次的預(yù)案。
幾天后,我接到了電話,代理商從杭州回到新疆他建議我給他的員工做一個深度的培訓(xùn),約好時間后我們在新疆辦事處做了過濾行業(yè)的市場、產(chǎn)品、競品的培訓(xùn)。
最后,我們新疆辦和代理商進行了討論,過濾行業(yè)是一個與人們生活密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè),隨著環(huán)保意識的提高和工業(yè)化進程的加快,對過濾產(chǎn)品和技術(shù)的需求不斷增長。過濾行業(yè)將迎來更多的發(fā)展機遇,同時也面臨著更多的挑戰(zhàn)。我相信在我們雙方共同努力下,在過濾行業(yè)我們都能迎來更美好的未來,輝龍在用戶身邊,用戶在輝龍心中。只要心在一起,多遠都不是距離。